23日凌晨,北京兒童醫院的掛號系統出現故障,導致大量患兒滯留在醫院無法就診。上午10點左右,系統修復完成,患兒開始正常就診。
昨日早晨,帶孩子去過兒童醫院的孫先生告訴記者,他大約九點半來到兒童醫院,發現兒童醫院的一層大廳和掛號大廳擠滿了人。服務檯告訴孫先生,是掛號系統出現了故障,不知何時能恢復。孫先生看人太多,就帶著孩子去了其他醫院。醫院掛號處的工作人員告訴記者,系統確實出現了故障,大約在早晨10點多修復,具體故障原因並不清楚。她說,由於週末患兒數量相對較多,而接診醫生卻較少,電腦系統的故障使得不少患兒滯留。