受訪專家：國家二級心理諮詢師餘小倩
小蘋在網上能和好友、客戶們談笑風生,但在現實中卻經常躲着人或者假扮啞巴。比如看到有同事在等電梯,她會放慢腳步,等同事走後再乘下一趟電梯;回到家,她就塞上耳機,不願和家人說話……
社會上,這種“網上是話癆,現實是‘啞巴’”的人大有人在。很多人,同一個辦公室,甚至是前後座,都只用微信溝通;有的人無數次與同學、同事擦肩而過,而永遠掛着耳機,面無表情地走過;甚至有些夫婦也越來越沒話說……
爲什麼我們越來越偏向於在社交網上嘰嘰喳喳,見面時卻安靜無比?爲什麼在網上看起來很外向的人,現實生活中卻一言不發?一是性格內向,這些人在網絡中可以掩飾這一面甚至表現出相反的性格,而現實中,較多的人際接觸會讓他們感到壓力甚至煩惱不安。二是網上交流的對象往往是不瞭解我們的陌生人,或是最理解和包容我們的好友,他們讓我們感覺到安全,於是我們願意滔滔不絕。生活中面對面與人聊天,反而會激起我們的反感和自我保護,而裝聾作啞就爲自己隔絕出一個自我保護的空間。三是很多人通過這樣的方式表示“道不同不相爲謀”,遇到現實生活中沒有共同語言的人,或者有一些摩擦、矛盾的人,寧可裝作沒看到或是裝“啞巴”。
在這個價值、文化多元的時代,每個人都有自己的內心世界和亞文化圈,確實需要一些自己的空間。但是凡事過猶不及,如果一個人總是拒絕真實的人際交流,用冷漠甚至敵意來對待周圍每個熱情的招呼,會讓自己越來越封閉,甚至引發負面情緒。那些內心孤傲、自我、敵意、防衛心很強的人,在把所有的關懷擋在門外的同時,會慢慢地陷入憂鬱、孤獨。所以,如果你還有交流溝通的慾望,建議多回歸到面對面交流,這需要一些技巧。
第一,不迴避問題,勇敢地約面聊。如果是和很親近的友人、家人之間有一些未解開的矛盾,不要總想着發信息,要勇敢地約對方當面談話。這種真誠、認真的對話,才能打破彼此的顧慮和懷疑,化解心結。
第二,避開話題而不是避開人,尋找輕鬆的共同話題。如果不願家人觸及自己的婚戀問題,可以主動詢問一下家人一天的情況,或者講講自己工作上的趣事。
第三,多分享。主動分享的人人際不會太差。比如在辦公室中,出差回來或下午茶時和同事分享好吃的點心,聊一些輕鬆有趣的新聞或小段子,往往能促進交流。也可以有問題時多請教同事,打破格子間裏各自爲政的局面。
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