「講述」
多次撥打120急救電話卻被告知"沒車"
最終通過熟人找來一輛救護車，傷員被送醫院經搶救無效死亡。
9月4日上午10時許，面對記者，劉先生講述了59歲的母親建女士的不幸遭遇。
今年5月3日晚7時許，家住靈寶市尹莊鎮的建女士站在自家樓梯上摘香椿葉時，樹枝突然折斷，她從離地面近兩米的樓梯上摔下，頭部出血。
7時14分，鄰居看到後，趕忙撥打120，結果被告知"沒車"。隨後鄰居聯繫建女士的親戚，親戚趕來後，在7時38分再次撥打120，對方依然說沒有車輛可以派出。120不出車，而傷者傷勢嚴重，衆人沒有急救常識，也不敢擅自移動傷者，時間一點點過去，建女士離死神越來越近。
"最後還是聯繫到醫院一位熟人，熟人先撥打120，被告知沒車後，自己聯繫了靈寶市第一人民醫院一輛救護車，才把我母親送到了這家醫院。"劉先生說，母親被送到醫院時已經是晚上8時30分。
最終，醫院進行了40分鐘的努力搶救，但傷者最終沒有醒來。劉先生認爲，母親錯過了最佳搶救時間。
記者拿到的靈寶市第一人民醫院的住院病案顯示：傷者重度顱腦損傷，呼吸循環衰竭。
讓劉先生不解的是，當母親被送到靈寶市第一人民醫院時，親戚看到醫院門口就停着兩輛救護車。
「說法」
急救指揮中心稱5輛救護車"當時都有任務"
這種情況以前也發生過很多次，跟上級部門溝通過，但一直解決不了。
9月5日上午11時許，劉先生和靈寶市衛生局經過事先溝通後，來到三門峽靈寶市120急救指揮中心，找到負責人張主任瞭解情況。記者跟隨採訪。
"當時確實是沒有車。"張主任告訴劉先生，接到那三次求救電話時，所有可調配的救護車都有其他任務，"這個我們是有記錄的"。
"爲什麼病人送到醫院時，醫院門口還停着兩輛救護車?"面對劉先生的質疑，張主任說，靈寶市第一人民醫院一共有5輛救護車，但供急救中心調配的只有兩輛，除此之外，"二院、三院和中醫院各有一輛可以調配，但當時確實都有任務"。
"如果是這樣的情況，那第6個人就只能活該倒黴?"劉先生氣憤地說道。
張主任坦言，事發時是下班高峯期，因爲堵車等原因，救護車有其他外出任務不能及時回來，"排不下去車的情況，以前也發生過很多次，跟上級部門溝通過，但問題一直解決不了"。
談到"解決不了"的原因，張主任說，一是病人撥打120求救次數的隨機性比較大，有時候一整天接不到幾個電話，救護車也能滿足需求;二是多一輛救護車就得多一組醫護人員，暫時還沒有協調出來足夠人手。
「進展」
家屬起訴衛生局與120指揮中心
稱其"不履行法定義務，造成嚴重後果"。
"母親去世後，沒過‘百天’，我一直不想說這個事。現在我決定站出來，想跟相關部門較個真，希望能得到一個說法。"劉先生告訴記者，他是一位律師，猶豫很久，決定走司法程序。他在網上查閱大量資料和案例後認定，靈寶市120急救指揮中心只是靈寶市衛生局的二級機構，不具備法人資格，只能狀告靈寶市衛生局。9月5日下午2時許，記者跟隨劉先生來到靈寶市法院。法院工作人員研究後告知劉先生，此案具備立案條件，需要他對相關材料進行補充後再提交一次。
9月9日下午4時許，記者接到劉先生電話稱，法院已立案，被告爲"靈寶市衛生局和靈寶市120急救指揮中心"，訴訟理由是"靈寶市衛生局所屬的120急救指揮中心不履行法定義務，造成嚴重後果"。
當天下午，記者向靈寶市法院覈實，法院確已受理此案。
