“膠原蛋白是皮膚的主要組成部分，能保溼鎖水；胸部有一些結締組織，本質上也是膠原蛋白，喝膠原蛋白會增加胸部彈性，但增大不了多少。”說到口服膠原蛋白的效果，湯臣倍健的電話客服這樣對記者說。
此外，還有客服聲稱“每日喝1-2次，皮膚就能回覆年輕時的飽滿和彈性”，服用膠原蛋白真有這樣的效果嗎？
網友吐槽
吃膠原蛋白吃到經期紊亂
膠原蛋白在被醫務工作者“圍剿”之時，網友們也在圍觀和自述經歷，有依然追捧者，更多的在看了幾位醫生寫的膠原蛋白科普文章後，吃過的表示後怕，沒吃過的表示慶幸。
微博網友“我是一隻叮小魚”在微博上說：“我現身說法一下，吃了快二年，一點效果都沒有，反而被朋友說臉色發黃。我去啊，直接停了。還不如好好睡覺加上健身房，現在從皮膚到精神都一級好。”快樂的小猴樂園：“一直不相信這東西從來沒吃過，大家看看，不要盲目相信保健品，食補勝過所有藥補！”
有的網友回憶起自己吃膠原蛋白時的症狀，懷疑自己正是一些含激素膠原蛋白產品的受害者。網友“鯊魚咩”說：“一個朋友說是豐胸效果好，吃了半年大了2個cup，她本來就大；另外一個吃了增生嚴重了些。我也懷疑有激素。”另一位網友“閃lingling的面兒梵”：“千萬別買這個！我跟朋友都吃過，這個含激素！擾亂內分泌，我們幾個吃了都有痛經加劇或者經期紊亂等情況出現！千萬別買！”網友“阿拉蕾快到碗裏來”也自述經歷：“服用過fancl膠原蛋白，堅持了半個月覺得有點不對勁就停用了，後來一直沒吃。現在看來果然是有問題的！”
市場
數十個品牌鋪天蓋地都說是護膚神器
在谷歌[微博]上輸入“膠原蛋白”，跳出來的相關產品和相關介紹網頁就有2900萬條搜索結果，排在網頁最前端做廣告推廣的品牌就有翌生美膠原蛋白、三得利膠原蛋白。在百度[微博]上搜索“膠原蛋白”，前8條都是各個品牌膠原蛋白的推廣廣告，如德麗斯康、瑪麗安娜、美薇、姿美堂、lumì，雅名甚至用的是“膠原蛋白(中國)唯一官方網站，謹防假冒”的詞條，極具誤導性。花月婷膠原蛋白複合沖劑的網頁宣傳甚至寫到“得膠原蛋白者得天下”，還寫“只要膠原蛋白充足，其他都是小問題。”而在超市、賣場，膠原蛋白的品種更多了。記者僅在屈臣氏就看到了十多個口服膠原蛋白品牌，粉劑、片劑、液體的都有，甚至還有膠原蛋白軟糖、果凍，均稱對改善皮膚有療效。
質疑
聲稱保健品卻未見註冊信息
自然之寶專櫃銷售看到記者在看膠原蛋白，主動迎上來推銷並表示，湯唯是品牌代言人，品牌絕對可信。爲了凸顯自己品牌的優勢，她拿起了旁邊一些品牌的膠原蛋白片逐一對比，以證明自己的品牌膠原蛋白物美價廉。而當記者詢問該產品是否爲保健食品時，該銷售閃爍其詞，她不否定記者提出的“保健食品”的說法，只是不斷強調說這是“膳食補充劑”，並說“膳食補充劑”是在美國的叫法，實際上就是保健食品。但據記者瞭解，美國對膳食補充劑大多是按照普通食品進行管理的，而我國所說的保健食品是具有特定功效的食品，並非普通食品，兩者有一定的差距，不能等同。
對此，公共衛生學院營養學教授蔣卓勤也表示質疑：膠原蛋白如果真有其宣傳的作用，就應該申請保健食品功能項目，即拿到“國食健字”號，但現在市面上的多是普通食品，多數沒有申請保健食品功效，當一般飲料、食品銷售，其功效就值得懷疑。“如果申請了保健食品，可大方做廣告宣傳其與申報保健食品相關的功能項目，而作爲一般食品，廣告中是不能提到其保健作用的，否則違規。”國家食品藥品監督管理局網站上查詢不到上述的保健食品註冊信息。
銷售
與激素劃清界線卻拿不出檢測報告
“產品絕對不含激素。”記者諮詢過的所有膠原蛋白品牌銷售和客服均如此表示。但當記者索要或表示希望瞭解檢測報告時，絕大部分品牌客服都無法提供，僅有lumì在官方微博上上傳了一份2011年的檢測報告影印件。“不相信的話你可以去大醫院檢測。”Fancl、海南養生堂、lumì等品牌的銷售和客服都如此表示。而據記者瞭解，醫院並無該類檢測服務。
記者撥通了海南養生堂客服中心的電話，客服人員對記者表示，膠原蛋白主要是令皮膚變得緊緻，豐胸作用不是很大。記者剛開始提出想了解檢測報告時，客服人員表示有激素的檢測報告，可以發到記者郵箱。但在半小時後，客服回覆記者電話稱，無法對個人出示檢驗報告，當記者追問到底有無做過檢測時，她只回答“肯定不含這個(激素)”，記者追問檢查報告在哪裏做的，對方播放了一段等候音樂後，說檢測報告在哪做的信息也無法提供。
當記者表示擔心膠原蛋白的安全性時，正佳友誼商店fancl專櫃的銷售稱，fancl產品不添加激素、防腐劑、香精，“外包裝有明確標明成分，不放心的話可以拿去檢驗或上網查每一個成分”。當記者問到是否有檢測報告，“當然有，不然不能進口。”但她說檢測報告是公司機密文件，不可能拿出來。
一些網友反映，喝了膠原蛋白後，有胸部脹痛、經期紊亂的表現，擔心這就是吃了雌激素的反應。湯臣倍健電話客服對記者表示，若喝了膠原蛋白後月經紊亂，可能是喝了含有激素的產品，或是本身內分泌平衡受到了影響。正常情況下，若只是膠原蛋白成分，是不會導致月經紊亂的。lumì的電話客服對記者稱，它們不會添加任何激素，如果在喝了後發現乳腺增生，是本身就有的，她甚至承諾乳腺增生、子宮肌瘤和懷孕期間都可以喝，還能調整女性經期。
市面各膠原蛋白口服產品比較
產品形態價格廠家服用建議標示膠原蛋白含量
自然之寶水解膠原蛋白片片劑399元/瓶每日3~6片1500mg/3片
Fancl果味飲料(含三肽膠原蛋白)液體368元/盒(10瓶)每日1瓶2600mg/瓶
lumì膠原蛋白液體148元/盒(6支)每日1~2瓶5000mg/瓶
肌言堂魚子膠原蛋白果味飲料液體69元/盒(6瓶)每日1瓶7000mg/瓶
UTU膠原蛋白飲液體89元/盒(3瓶)每日1~2瓶5000mg/瓶
樂天(LOTTE)膠原蛋白飲料液體78元/盒(6瓶)每日1瓶5000mg/瓶
湯臣倍健膠原蛋白粉粉劑398元(3g/袋*30袋)每日1~2袋2g/袋
養生堂膠原蛋白粉粉劑228元/盒(7瓶)每日1瓶粉兌水10000mg/袋
雅姿靚白膠原多肽粉粉劑168元/盒(12袋)每日1袋未標明
(以上價格僅供參考，以實際售價爲準)(注：1g=1000mg)
