醫院裏，夫妻吵架的情況很常見。每天晚上，南京兒童醫院都有個“臨時院長”負責總值班，除了要負責搶救調度外，還有個本來不是分內的工作勸架。劉玉坡就是其中一位，他說怎麼勸架是有學問的，有時旁人勸不好，還被夫妻“聯合”起來數落一通，甚至外地還出現過醫護人員勸說被“暴打”的情況。
1月6日凌晨5點，南京兒童醫院急診依舊忙碌。“醫生，快過來看看，有人出血暈倒在電梯旁了”。南京兒童醫院急診室值班護士聽到有人驚呼後，立即趕到現場。一名女性滿臉是血，雖然意識清醒，卻不說話。隨後，一男子匆匆趕來，也是滿臉尷尬。
原來這對夫妻帶孩子來看病，可能是擔心孩子的病情，一家人急火攻心，話不投機就吵起來了，結果夫妻兩個都是“犟脾氣”，女的性格更爲“剛烈”，可能見說不過老公，就自殘了。
劉玉坡趕到後，先讓醫護人員趕緊給女的清理創傷，由於不是專業醫院，建議女的上其他醫院趕緊看一看。回頭就“批評”起男的，“作爲男人，性格應該豁達一點，不應該這麼斤斤計較，讓着點。”幾句話說得男子直點頭。
劉玉坡說，夫妻之間沒有解不開的疙瘩，都是爲了孩子。“我剛看了孩子，情況都還不錯，暫時沒有什麼危險。”這一句話，讓夫妻雙方心裏都安定了。
南京兒童醫院目前實施的是總值班制度，總共有20多個人負責。總值班雖然不是“院長職位”，但權利就相當於一個“臨時院長”，聯繫院內搶救等各項事情。但最最關鍵也是最不起眼的，就是勸架，其中大部分都是夫妻吵架、患者和患者吵架。
已經工作20多年的陳俊，也是醫院的一名“勸架”工作人員，他總結說，晚上的急診室更是吵架的高峯。特別是夜裏11點左右，很多男的可能剛從酒桌下來，帶着酒氣，和妻子從不同的地方到醫院會和，結果三言兩語就吵起來了。如果這個時候外人不恰當的勸說方式，可能引發新的矛盾。
勸架技巧
怎麼勸?就按“三步走”
陳俊說，勸架確實需要一定的方法，首要，就是以救治孩子爲第一原則，一般到達現場後，將這個道理擺出來後，大多數夫妻就不吵不鬧了;
第二，一般夫妻吵架，是不會告訴你真正原因的，因爲畢竟是家裏的事情，所以“提孩子”這個方法不奏效。那就勸大家冷靜下來，必須讓醫院秩序保持正常，也讓雙方都能留出時間想一下。將近九成的夫妻吵架，能在現場就化解了，而且只需要20分鐘。
第三步，如果當面不行，那就要引導了，最好是冷處理。由於現場人太多，看熱鬧的人也多，大家面子可能下不來，所以都喊到一個地方，在醫院裏，這裏被稱爲“心理緩衝室”，對於火氣大，缺乏解決問題的思想基礎的人，耐心引導他站在對方立場上考慮一下間題，同時着到自己的不足之處，然後再來解決。
