安醫大二附院5名醫護人員無辜被砍事件再引反思
醫護人員人身安全誰來保護
11月13日，安徽省醫科大學第二附屬醫院泌尿外科的戴護士長與往常一樣，上班前和家人說再見，在醫院的走道里親切地和同事打招呼，關心科室的病人“今天身體好些了嗎”。但讓她的家人、同事、患者沒有想到的是，她的人生在這一天被定格。11時，一名男子闖入了醫院護士臺，持刀砍向正在伏案工作的護士長，致其死亡，而後接連砍傷4名醫護人員，最終在警方的控制下被迫丟下了“屠刀”。
經過調查，合肥市公安局經開分局近日以涉嫌故意殺人罪，提請檢察機關批准逮捕犯罪嫌疑人彩春鋒。
案件回放
手持菜刀揮向5名醫護人員
據悉，犯罪嫌疑人彩春鋒今年42歲，無業，系安徽省阜陽市潁州區人。11月6日彩春鋒因腎結石入住安醫大二附院，擬於11月9日手術，並做了術前檢查。但是因對手術治療結果有顧慮，彩春鋒拒絕手術，9日簽字後自動離院。
僅僅過去4天，彩春鋒去超市買了把菜刀，直奔安醫大二附院泌尿外科住院部，衝過醫護隔斷翻至護士站，在毫無徵兆的情況下，先後將5名正在工作的醫護人員砍傷。其中，護士長戴某因左動脈被砍斷，經搶救無效死亡。在歹徒行兇期間，還有多名醫護人員因試圖阻攔而受傷。
該院警務室民警聞訊後，立即趕赴現場，在醫院保安的協助下，將犯罪嫌疑人攔截在13樓住院部電梯過道處，將其抓獲。
記者走訪得知，由於案發時正值安醫大二附院午飯時間，不少患者和家屬陸續下樓用餐，北樓13樓泌尿外科病房的走廊上沒有幾個人，降低了傷及病患的可能性。很多患者及家屬表達了自己的痛惜，“事情發生得太突然了，要是在現場肯定會幫忙制止兇手。”
院方迴應
不滿術前檢查而非蓄意報復
“前幾天才和護士長聊天，很好的人怎麼會遇到這種事情。”一名醫院的醫護人員沉痛地告訴記者，案發下午接到電話說護士長出事了，自己怎麼也無法相信。
而讓醫院醫護工作者不能接受的是，悲劇發生後社會各界對事因的種種揣測。有人稱是因爲病人拖欠費用，醫院停水停藥所致;也有人傳言，“因爲護士長沒有給病人調牀位，導致家屬不滿，纔會報復醫院。”無論何種揣測，似乎都給悲劇扣上了“醫患糾紛”這頂“大帽子”。
在離院的4天裏的，到底發生了什麼讓患者持刀行兇，是不是真如傳言所說?
安醫大二附院相關負責人告訴記者，彩春鋒因患腎結石，之前在其他醫院做了手術，效果並不理想。後來到該院治療，進行了皮試、灌腸兩項術前常規檢查，防止術後感染。由於灌腸不太舒服，這個醫護人員之前就有和他說明，並將手術風險也予以告知，尊重患者的決定。彩春鋒覺得手術有風險，選擇出院，之後可能懷疑身體不適是術前檢查引起的，所以心存不滿。在此事上，院方沒有責任。
至於是不是蓄意報復護士長，該負責人說，“護士長都沒有和他接觸過幾次，他們之間沒有矛盾”。
院方的說法也經警方得以證實。據調查，案發前安醫大二附院及相關科室沒有接到彩春鋒的任何投訴，也無拖欠費用。
11月20日，犯罪嫌疑人彩春鋒涉嫌故意殺人罪事實清楚、證據確鑿。合肥市公安機關正式向檢察機關提請批准逮捕。
醫護人員
感覺自己是弱勢羣體
案件偵破後，記者採訪了數位醫療工作者。他們普遍表示這起悲劇反映出自己是弱勢羣體，沒有安全感。一位業內一線工作者甚至稱，從來沒有覺得自己是受到保護的對象。
“由於患者對醫療知識不理解，比如相同的病可能治療起來有不同效果，患者不能正確的對比，所以經常會來找醫生吵鬧。而醫生能做的只有解釋，效果並不大。”該業內人士說，無奈之下，醫院保安會將鬧事的人“請走”，但後來會發生什麼誰也不知道。
“其實弱勢羣體是權利受到侵害時的相對概念，醫生和患者都有平等的權利，同樣需要被保護。”安徽省社會科學院社會學所副所長吳樹新表示。
反思悲劇
醫護人員防護問題亟待重視
隨着我國醫療體制改革的不斷深入，醫護人員的防護問題得到社會的普遍關注。如何營造和諧的就醫環境，還需要政府、醫院以及社會的共同努力。
吳樹新指出，從社會的角度來說，輿論導向不能僅有單一的思維方式，一出問題就指向醫患矛盾，應該更加公正的看待醫生這一職業，以免造成對醫療工作者的二次傷害;從醫院自身出發，應該加強對醫務人員培訓教育，不僅要掌握醫療技術，還要有道德養成，尊重患者權利，並積極與患者溝通，同時建立訴求渠道，避免患者與醫生髮生直接衝突。
這樣既能建立良好的醫患關係，也是在保護醫療工作者自身。
爲加強醫療機構治安管理，安徽省衛生廳於11月20日下發緊急通知，要求各醫療機構要進一步完善安全保衛工作應急預案，二級以上醫院可向當地公安機關申請設立警務室，同時監控設施要覆蓋全院，並對門急診、病房等重點科室、部位實行24小時安全監控。各級衛生行政部門配合相關部門完善醫療糾紛第三方調處和醫療保險共擔機制，醫療機構採取設立統一投訴窗口、公佈投訴電話等形式接受患者投訴，積極預防和妥善處置醫療糾紛。
吳樹新指出，政府管理部門規範制度建設，進一步加強醫院治安管理工作，加大醫院安保投入，有利於保護醫務人員。與此同時，還應推動醫務公開向前發展，讓患者從入院到出院對自己的治療過程清清楚楚、明明白白，讓醫患關係在公開、透明的陽光服務之下和諧發展。(李光明)
