抓不到娃娃根本不是顧客的錯。一家大型抓娃娃機廠商工作人員稱，鋼爪的力道大小是可以人工調整的，這項功能本來是爲針對抓取不同尺寸、不同重量的娃娃而設定的，但是現在已經被衍生爲商家掙錢的竅門，“因爲你抓不到，我才能掙到錢。”
“老遊戲”抓娃娃機從大衆視線消失多年之後，又被包裝成致富項目捲土重來，成爲大型購物中心、遊樂場的標配。據一位業內人士透露，目前北京抓娃娃機數量約1.4萬臺，已處於飽和狀態，競爭激烈。而另一方面，就在抓娃娃機迅速佔領國內一線城市的同時也引來了質疑聲，很多網民紛紛吐槽總是抓不到娃娃，商家一定有黑幕。
廠家揭祕抓娃娃機花20元沒能抓到一個皮卡丘
在位於東直門附近的一家大型商場，地下一層與地鐵連接的通道擺放了13臺抓娃娃機和1臺自助兌幣機，現場無人值守，換幣方式可以現金，也可以微信。在彩色燈光的照射下，抓娃娃機裏面的維尼熊、皮卡丘、海賊王、泰迪熊等卡通毛絨玩具顯得格外可愛，引得不少人駐足觀看，也有人當即掏錢兌幣一試身手。
有位女士換好幣之後始終守在皮卡丘機器前，顯然她十分渴望得到自己最愛的那款毛絨玩具。但是看似威猛的帶鉤鋼爪，在抓到毛絨玩具之後，只要輕輕往起一提，鋼爪瞬間變得柔弱無骨，任玩具從指縫間跌落，令玩家氣急敗壞。“我都花了20塊錢啦!”這位女士抱怨了一句憤然離開。北京青年報記者在現場觀察了30分鐘，陸陸續續有兩三撥兒人體驗了抓娃娃機遊戲，有年輕人，也有小學生，但是最後沒有一位成功者，紛紛悻悻而去。
北青報記者在一家商場看到，抓娃娃機裏的各款毛絨玩具，均被標出38元、40元的商品售價，玩家只需一次投幣2元，就有機會得手，誘惑力還是很大的。但實際上，毛絨玩具的價格已被嚴重虛標。據瞭解，一隻普通規格的毛絨玩具，均價只有7元人民幣。除去機器費、場租費、折舊費、維修費、電費等，商家利潤仍然十分可觀。
抓娃娃機可人工調控抓取率
在微博上，也有很多網友吐槽曾被抓娃娃機虐過很多遍，“是我太笨，還是抓娃娃遊戲太難呢?”實際上，抓不到娃娃根本不是顧客的錯。一家大型抓娃娃機廠商工作人員告訴北青報記者，鋼爪的力道大小是可以人工調整的，這項功能本來是爲針對抓取不同尺寸、不同重量的娃娃而設定的，但是現在已經被衍生爲商家掙錢的竅門，“因爲你抓不到，我才能掙到錢。”不過這位工作人員同時指出：“如果抓取概率太低，人家總是抓不到，今後就沒人再玩兒了。”
據瞭解，經營抓娃娃機的一大關鍵技術就是可人工設置抓取概率。廣東一家大型抓娃娃機生產廠家客服透露，爲保證經營者利益，廠家的技術人員會幫助設置機臺抓取概率，比如5元一隻的娃娃，“你可以設置抓10次出一個娃娃，15次、20次都可以。”據瞭解，一臺抓娃娃機可以通過調整電壓控制手抓力度。一般有強抓力和弱抓力兩種設置。如果是弱抓力的話，差不多50次能中一個，最低200次中一個。抓取過程分爲抓起娃娃和運送娃娃兩個環節，這兩段抓力可以分段設置，如設定強抓力爲2秒時，則抓到娃娃2秒後轉爲弱抓力使娃娃在半空中不知不覺掉落，引起顧客連續投幣再次玩遊戲的慾望。
據客服人員介紹，他們家的抓娃娃機每臺從3000元—7000元不等。抓娃娃機設置位置最好選在大型的商場、超市、電影院、KTV、餐廳等，只要是小孩、年輕人或情侶多的地方都是可以考慮的。一般好的點位2—3個月就可以回本，差一些的4—5個月就可以回本。
