隨着移動互聯網技術的發展，超過2000款的移動醫療應用出現在智能手機上。通過它們，患者能尋醫問藥，也能預約掛號。
在就醫難的背景下，移動醫療應用爲患者提供了就診便利，也爲醫生帶來了更多收入。
移動醫療應用市場前景良好，但仍面臨政策監管制約、盈利模式不清、用戶認知度低等瓶頸，諸多難題待解。
身體不適去醫院？您可以先問問您的手機！這不是玩笑。點點手機，全國三甲醫院的上千名大夫就可在手機的另一端爲您提供在線診療。
隨着中國移動互聯網技術的不斷髮展，基於移動終端涌現出了種類繁多的互聯網創新醫療APP(APP是Application的簡稱,指智能手機的第三方應用程序)，爲百姓提供着更爲便捷的醫療資訊和診療服務。
移動醫療APP超2000款
去海邊旅遊回來後，家住北京市大興區的宋金髮現自己脖子和後背上出了不少小紅疹，宋金抱着試一試的態度將自己的病情輸入到“春雨掌上醫生”這款移動醫療APP裏，半小時後，成都市第二人民醫院的張力文大夫便免費給出了溼疹性皮炎的診斷和詳細的治療方案。
宋金使用的“春雨掌上醫生”是一款以“問診”爲主要功能的移動醫療應用，用戶可免費提問，由相關醫生進行解答，如需指定醫生或有個性化需求，則要繳納6元-25元的費用。
不只是患者，對醫生而言，移動醫療也是一種不錯的診療補充。
北京協和醫院兒科醫生李冀今年5月加入“春雨掌上醫生”。“病人有些問題是共性的、大衆化的，不是非要見到本人才能解決。”李冀說。
艾媒諮詢的研究顯示，國內目前移動醫療APP已達2000多款。所謂移動醫療APP，指基於安卓、蘋果等移動終端操作系統的醫療類應用，主要分爲5種：醫藥產品電商應用，如提供藥品介紹和購藥服務的“掌上藥店”;滿足專業人士瞭解專業信息和查詢醫學參考資料需求的應用，如“杏樹林”;滿足尋醫問診需求的應用，如“春雨掌上醫生”;預約掛號及導醫、諮詢和點評服務平臺，如“就醫160”;細分功能產品，如記錄女性生理週期的“大姨嗎”、測量心率的“春雨心鏡”等。
艾媒諮詢發佈的《2012-2013中國移動醫療市場年度報告》顯示，2012年中國移動醫療市場規模達到18.6億元，較上一年增長17.7%。按照艾媒諮詢預測，2017年中國移動醫療市場規模將達到125.3億元。
改善患者醫療體驗
“對於用戶來說，移動醫療是尋醫問藥的便利體驗。”萬擎商務諮詢CEO魯振旺表示。
“目前國內社區醫療不發達、專業醫院的接待能力不足，導致患者醫療體驗不佳。”魯振旺認爲，這正是移動醫療APP在短時間內能積攢起相當人氣的現實原因。“移動醫療打通了病人與醫生的互動渠道。”
在李冀看來，移動醫療在一定程度上有助於彌合各地醫療資源的不均衡。“全國各地的醫療環境層次不同，患者不能享受到相同的醫療服務，而通過移動醫療，我可以給全國各地的患者服務。”
對醫生而言，移動醫療APP的價值還有很多。
一方面是收入的增加，“醫生回答患者的問題會獲得收益，對於一些年輕的大夫來說，這項額外收入還比較可觀。”“春雨掌上醫生”聯合創始人、副總裁畢磊說。
另一方面，可以讓醫生獲得更多的成就感。“在春雨中，醫患關係十分公開透明，能讓醫生更得到尊重。”畢磊說。
“春雨有一套認證體系，醫生需出具相關資質和工作資料，才能通過審覈爲患者診斷。然後要經過好評度和活躍度上的綜合評定，醫生才能獲得相應收益。”畢磊說。
未來面臨諸多困難
“移動醫療是大勢，但春天還沒有到來。”艾媒諮詢CEO張毅直言，“移動醫療的發展還面臨着諸多實際困難。”
首先是較大的政策和監管風險。“在艾媒的調查中，85.7%的受訪用戶希望提供電子病歷功能。但電子病歷是否可以跨醫院開放，目前在政策上還是空白。此外，在線診療是否觸及非法行醫界限，遠程醫療糾紛責任如何認定、如何監管，都還沒有明確的答案。”張毅說。
對於醫生參與移動醫療，醫院方面也存有顧慮。
唐山市人民醫院相關負責人表示，“目前參與移動醫療尚屬醫生‘接私活’，會不會影響院內診治量和服務、醫院能在這一新的產業鏈條中獲得什麼效益暫不明晰。”
用戶方面，對移動醫療的認知度仍較低。
艾媒諮詢報告顯示，從2012年的情況看，僅有8.6%的受訪用戶瞭解移動醫療，14.3%的用戶聽說過但並不瞭解，77.1%的用戶完全沒聽說過。
此外，盈利模式仍在探索。易觀國際分析師胡婷婷分析，目前傳統醫療利益鏈尚未打破，運營商、軟件開發商、終端廠商“各自爲政”，不能形成資源共享合力。
“在盈利模式的探索上，需要應用服務質量提升、資源整合和健康全領域業務拓展‘三管齊下’。”張毅建議說，應將保健、體檢等健康全領域內容納入到應用服務中，一來加深用戶體驗度，二來可將更多的設備商、運營商、軟件開發商、醫療機構和藥企納入產業鏈，並形成有序利益分成，發揮更大的資源流動優勢和市場規模優勢。
對於制度性障礙，張毅建議說，“移動APP要努力達成醫院口碑、醫生薪資和消費者滿意的三贏，爲現行醫療體制‘造新血’而不是與之‘打擂臺’，這樣才能讓醫療體制逐漸開放並向有益於移動醫療的方向發展，進而實現產業鏈的打通或重組。”
