四川規定醫療機構常規檢查出結果不得超過30分鐘

從今年起，利用3年時間，努力做到讓人民羣衆便捷就醫、有效就醫、明白就醫，醫療服務水平明顯提升，羣衆就醫感受明顯改善，社會滿意度明顯提高。2月27日召開的全省醫療管理工作會上，首次亮相的《四川省醫療機構進一步改善醫療服務行動實施方案》（以下簡稱“實施方案”）提出上述目標，對各級醫療機構在各個環節提供的醫療服務進行細化並給出具體指標，以提升整個行業的醫療服務水平。

三級醫院手術前後診斷符合率≥95%實施方案要求，醫療機構要落實醫療核心制度，包括首診負責、三級醫師查房、分級護理、疑難病例討論等。到2017年，三級醫院手術前後診斷符合率≥95%，處方合格率≥95%，平均住院日≤12天，治癒好轉率≥90%。大力推行臨牀路徑，實行病種規範化治療，控制醫療費用不合理增長。到2017年，所有三級醫院和80%的二級醫院實行臨牀路徑管理。規範激素類藥物、抗腫瘤藥物、輔助用藥臨牀應用，至2017年，綜合醫院住院患者抗菌藥物使用率不超過60%，三級醫院、二級醫院抗菌藥物品種原則上分別不超過50、35種。常規檢查出結果不超30分鐘實施方案要求，各級醫療機構繼續優化診療服務流程，在掛號、出入院辦理、取藥和檢查檢驗等人流集中區域，設轉診服務窗口，做到人員導醫與標示告示導醫的有機結合，提高窗口服務效率。至2017年，掛號、劃價、收費、取藥等服務窗口等候時間≤10分鐘。大型設備檢查項目出具檢查結果時間不超過48小時，常規檢查項目出具結果不超過30分鐘，急診檢查隨到隨查隨出結果。開設週末無假日門診、午間門診、夜間普通門診、錯時門診等便民門診，減少患者集中排隊等候現象。至2017年，二級以上醫療機構100%開設便民門診，提供自助預約、掛號、查詢、檢查報告領取和住院費用查詢等便民服務設施。同級醫療機構部分檢查結果互認實施方案提出，在加強醫療質量控制的基礎上，大力推進醫聯體內醫療機構檢查、檢驗結果互認和同城同級醫療機構檢查、檢驗結果互認，促進合理檢查，降低患者就診費用。至2017年，同級醫療機構間實現以下檢查結果互認：甲狀腺功能測定、腫瘤標誌物、前列腺特異性抗原、丙肝抗體（肝功能異常和術前除外）等臨牀免疫檢查項目；片質達到甲級的普通放射線檢查；檢查過程規範、拍攝部位正確完整、影片圖像清晰、質量可靠、達到診斷要求（具有時效性）的甲、乙類大型醫用設備檢查項目。下級醫療機構認可上級醫療機構檢查結果率達到100%。着力推進日間手術，縮短住院患者等候時間。至2017年，80%的三級醫院推行日間手術。三級醫院病區嚴禁加牀實施方案進一步規範了住院服務管理，提出：三級醫院病區嚴禁加牀，嚴格執行探視和陪護制度；設立住院服務中心，爲行動不便的住院患者提供陪檢等服務；至2017年，出院患者隨訪率達到30%以上，並根據患者隨訪結果，及時改進住院服務；在門診窗口或者辦理出院手續時開展即時滿意度評價。