浙江省杭州市2015年新年開始正式施行的《杭州市院前醫療急救管理條例》，率先在國內提出“具備急救專業技能的公民對急、危、重傷病員按照操作規範實施緊急現場救護，其緊急現場救護行爲受法律保護，不承擔法律責任”。
《條例》明確規定，公民發現急、危、重傷病員時可以撥打120電話呼救。鼓勵經過培訓取得合格證書、具備急救專業技能的公民對傷病員按照操作規範實施緊急現場救護，其行爲受法律保護，不承擔法律責任。作出突出貢獻的，衛生計生行政主管部門可以給予其表彰獎勵。
另悉，杭州在地鐵站、蕭山機場等人流密集公共場所，投放了15臺自動除顫器，在患者疾病突發時協助恢復其心臟功能。
